Служба техподдержки - РТКомм-Сибирь | РТКомм-Сибирь

Служба техподдержки

Поддержка абонентов осуществляется круглосуточно.
Телефон:  8 800 200 95 158 (383) 344 95 00
E-mail:  hd@rtcomm-sibir.ru

Обратившись в службу клиентской поддержки, вы сможете получить консультацию квалифицированных специалистов по вопросам:

  • в случае отсутствия услуги, либо несоответствия качества услуги, заявленному в договоре,
  • по работе услуги,
  • по отключению (временно) или включению ранее выключенной по просьбе клиента услуги.

При обращении в службу клиентской поддержки клиенту следует сообщить следующую информацию (любой из параметров – все они есть  вашем договоре и в личном кабинете):

  • номер станции (Site ID)
  • ФИО
  • номер лицевого счета